Sklep internetowy „but-y.pl” jest prowadzony przez hurtownię obuwia „AMAX” Piotr i Gabriela Muklewicz spółka jawna, 15-337 Białystok, ul. Pułaskiego 37A, NIP : 542-24-28-160, Rachunek bankowy BRE Bank : 90 1140 2004 0000 3402 4955 8110
tel. 697-240-050
e-mail : sklep@but-y.pl 

I. Postanowienia ogólne

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

2. Zamówienia można składać poprzez witrynę internetową but-y.pl .

3. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez klienta.

4. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub w naszych sklepach firmowych. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

5. Sklep internetowy but-y.pl zastrzega sobie prawo do odmowy zrealizowania zamówienia w przypadku niedostępności zamówionego towaru lub odmowy zrealizowania zamówienia bez podania przyczyny.

6. Zawarte zdjęcia w galerii sklepu mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistego wyglądu.

7. Momentem zawarcia umowy kupna-sprzedaży jest moment osobistego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez obsługę sklepu. (poprzez wiadomość e-mailową).

8. W przypadku potrzeby uzyskania dokładniejszych informacji, zapytania prosimy przesyłać poprzez zakładkę Kontakt. Udzielimy odpowiedzi na każde pytanie.

II. Realizacja zamówienia

1. Warunkiem realizacji zamówienia jest wypełnienie formularza wraz z podaniem numeru telefonu (najlepiej komórkowego), umożliwiającego nam weryfikację rzetelności złożonego zamówienia. Po przyjęciu zamówienia sprzedawca potwierdzi je poprzez wiadomość e-mailową bądź kontakt telefoniczny. Firma zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówienia. Sklep może odmówić realizacji zamówienia w przypadku braku akceptacji przez zamawiającego.

2. Korekty do zamówień mogą być składane poprzez kontakt telefoniczny lub drogą elektroniczną dostępny w zakładce Kontakt, o ile zamówienie nie zostało wcześniej zrealizowane.

3. Wysyłki zamówionych produktów realizujemy w następujący sposób:

·        Wysyłka paczki poprzez Pocztę Polską przesyłką priorytetową po wpłacie pieniędzy na rachunek bankowy. Koszty przy płacie na konto to 14,50 zł.

·        Wysyłka paczki poprzez Pocztę Polską za pobraniem przesyłką priorytetową kosztuje 19 zł. 

Zamówiony towar zostanie wysłany na adres, który został podany przez zamawiającego, jako adres dostawy.

4. Dowodem zakupu, a jednocześnie podstawą do realizacji reklamacji jest potwierdzenie zamówienia wysyłane automatycznie po jego złożeniu, numer zamówienia lub nazwisko klienta (faktura VAT na życzenie klienta).

III Odpowiedzialność za towar i zwrot towaru

1. Wszystkie produkty oferowane w but-y.pl są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

2. W każdym przypadku wszystkie produkty objęte są 12 miesięczną odpowiedzialnością sprzedawcy za zgodność towaru na warunkach wynikających z kodeksu cywilnego.

3. W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość (zgodnie z art. 7 ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów), składając sprzedawcy oświadczenie na piśmie. W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa zwrotu, towar należy odesłać na koszt własny na niżej podany adres wcześniej informując nas o tym drogą elektroniczną na adres sklep@but-y.pl lub telefonicznie  697-240-050 podając numer zamówienia. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy nie będzie nosił śladów użytkowania, będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletną jego zawartością i dowodem zakupu.

4. W przypadku uznania odstąpienia od umowy wysyłamy zwracane pieniądze za towar w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej.

5. W przypadku reklamacji lub wymiany klient jest zobowiązany do przesłania reklamowanego/wymienianego towaru na koszt własny wraz z notatką, w której powinno się znaleźć: dokładny opis wady, okoliczności jej powstania oraz żądania reklamującego.  

6. Odpowiedzialność za towar oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz niezwłocznie poinformować sklep internetowy poprzez wiadomość e-mailową bądź kontakt telefoniczny w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia przesyłki w transporcie czy niezgodności towaru z zamawianym.

7. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty wyżej wymienionych procedur pokrywa klient.

W przypadkach wymiany, reklamacji lub zwrotów po wcześniejszym kontakcie telefonicznym lub mailowym z obsługą sklepu towar należy przesłać 
na adres :
„AMAX” 
ul. Pułaskiego 37A
15-337 Białystok  

UWAGA Nie przyjmujemy paczek za pobraniem !!!

IV. Postanowienia końcowe

1. Treść regulaminu jest dla stron obowiązująca zgodnie z brzmieniem w momencie złożenia przez klienta zamówienia.

2. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna - sprzedaży między sklepem but-y.pl , a konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, wszelkie spory będą rozstrzygane przez Sąd Powszechny właściwy dla siedziby AMAX spółka jawna.

3. Dodatkowe informacje na temat różnych aspektów dostawy można uzyskać przesyłając pytania drogą e-mailową. Odpowiedź będzie udzielana do jednego dnia roboczego.

V. Poufność i Bezpieczeństwo

Państwa dane osobowe podane przy rejestracji przetwarzane są zgodnie z ustawą z dn. 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. nr 133, poz. 133).
Wykorzystywane są tylko i wyłącznie przez upoważnionych pracowników do realizacji zamówień i wysyłania biuletynów informacyjnych, (jeżeli przy rejestracji została zaznaczona) oraz nie są udostępniane innym podmiotom. Każdy klient ma prawo wglądu, poprawienia i usunięcia swoich danych z bazy sklepu.